Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min
Dúvida
Como ativar a função de sincronização automática após finalização do pedido?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Configuração - A partir da versão 12.1.2307.
Solução
Para configurar os parâmetros de sincronização automática após finalizar o pedido, realize os seguintes passos abaixo:
1. Acesse a aplicação SFA WEB com um usuário de perfil Administrador.
2. Localize o módulo Configuração -> Geral -> Parâmetros.
3. Na barra de pesquisa rápida pesquise por "envio.automatico", conforme imagem abaixo:
3.1. Irá aparecer três registros, sendo eles:
- sincronizacao.envio.automatico
- sincronizacao.envio.automatico.gatilho.pedido.finalizacao
- sincronizacao.envio.automatico.timeout
4. Configure as opções da seguinte maneira sendo 1 (hum) para ativo e 0 (zero) para inativo:
4.1. Caso julgue necessário poderá diminuir ou aumentar o tempo do timeout, por padrão receberá o valor de 30 segundos.
5. Na tela de finalização do pedido do SFA App Android, após o usuário tocar no botão finalizar, será exibido a informação de processamento "Sincronizando Pedido", conforme imagem abaixo:
6. Após finalizar a sincronização será exibido uma mensagem na tela informando "Pedido finalizado e sincronizado com sucesso" conforme imagem abaixo:
7. Desta forma o pedido segue o processo padrão, após sincronização o pedido estará visível no SFA WEB.
Atenção!
Recomendamos testar esta configuração primeiramente em seu ambiente de homologação e após os testes necessários, replicar para o ambiente de produção.
Saiba mais
Para mais informações acesse o link: https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=781218016
0 Comentários