Prestadores de Serviços - SIGATEC - Como efetuar a exclusão da agenda do atendente na Mesa Operacional (TECA190D)

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Dúvida
Como efetuar a exclusão das agenda de um atendente na rotina da Mesa Operacional (TECA190D)

Ambiente
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Solução

Para resolver a dúvida, siga estes passos:

1. Acesse a rotina Mesa Operacional (TECA190D):

   • Abra o sistema e navegue até a rotina Mesa Operacional (TECA190D).
     
     

2. Selecione o atendente:

   • No campo "Atendente" (AA1_CODTEC), escolha o atendente desejado.
     
     

3. Defina o período:

   • Na aba "Manutenção", selecione a data inicial (DTS_DTINI) e a data final (DTS_DTFIM) para o período desejado.
     
     

4. Marque todas as agendas:

   • Clique em "Marcar todos" para selecionar todas as agendas dentro do período especificado.
     
     

5. Exclua as agendas:

   • Após marcar todas as agendas, clique em "Excluir agendas" para realizar a exclusão.

Ex.