RH - Linha Datasul - Meu RH - Divergência do banco de horas no Meu RH e nos relatórios de ponto do HCM

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Dúvida
O que validar caso o Meu RH exiba um total de banco de horas diferente dos relatórios gerados pelos programas PE5000 - Relatórios Emissão Cartão Ponto e PE5520 - Relatórios Saldo Banco de Horas?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Meu RH - Versão 12

Solução
Caso o dashboard Meu Banco de Horas na tela inicial do Meu RH e o Total de Banco de horas por período na tela de Espelho de ponto do Meu RH estejam totalizando valores diferentes nos relatórios do HCM, é necessário avaliar na geração destes relatórios o período e o tipo compensação - banco de horas selecionados nos programas PE5000 - Relatórios Emissão Cartão Ponto e PE5520 - Relatórios Saldo Banco de Horas.

O Meu RH irá sempre somar o total de todos os bancos de horas - tipo compensação cadastrados no HCM. Por isso, é necessário verificar se não existe nenhum lançamento indevido de horas em períodos passados e futuros em bancos de horas que não são mais utilizados.

Além disso, é necessário que os relatórios sejam gerados com períodos compatíveis aos dados exibidos no Meu RH.

O dashboard Meu Banco de Horas na tela inicial irá sempre considerar um período de 01/01/0001 a 31/12/9999 e o Total Banco na tela de Espelho de ponto irá respeitar o período de ponto selecionado na tela.

Note que o PE5000 - Relatórios Emissão Cartão Ponto pode ser gerado informando um período em específico, no entanto o PE5520 - Relatórios Saldo Banco de Horas gera o relatório com os dados lançados até a data informada na pasta Parâmetros, no campo Data Referência.