Varejo - Moda - FAT - Como gerar nota fiscal de devolução por recusa

Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
Como gerar nota fiscal de devolução por recusa, para os casos em que o destinatário da nota não aceitou as mercadorias enviadas?

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Faturamento

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP083 - Devolução de Nota Fiscal;
2. Preencha o campo Pessoa com o código de cadastro do destinatário da nota fiscal que está sendo devolvida;
3. Marque o tipo de Devolução que se refere (Venda, Compra, Transferência saída, Transferência entrada, Outras saídas ou Outras entradas);
4. Clique em Nota fiscal para ser aberto o componente FISFL050 - Lista de Nota Fiscal com Filtro, realize os filtros, pressione a tecla F4 ou clique no ícone para a notas filtradas serem carregadas em tela, selecione a nota e clique em Confirmar para retornar na tela anterior;
5. Informe o código do Vendedor, selecione a operação que será utilizada no campo Op. devolução,  marque a opção NF por recusa e selecione as demais opções caso necessário;
6. Pressione a tecla F4 ou clique o ícone para os itens serem carregados em tela;
7. Digite a quantidade a ser devolvida no campo Quantidade devolução, faça uma contagem ou acione a opção Devolver tudo;
8. Clique em Gerar devolução;
9. O Sistema questionará: "Deseja gerar transação de devolução?" Clique em Sim;
10. Em seguida, selecione se a emissão da nota de devolução é Própria ou de Terceiros;
11. Dê continuidade na transação para encerrar o processo.
Realizando os passos citados acima, a nota fiscal será gerada com a pessoa relacionada ao cadastro da empresa e a transação será gerada com o código da pessoa da nota referencial, para que o CREDEV seja gerado para a pessoa correta.

Saiba mais
Para mais informações sobre esta funcionalidade, basta acessar o link abaixo:
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=712477645