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Ocorrência
Ocorre a mensagem: 28642 - Base comissão maior que o valor da parcela.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Faturamento (MFT) – Todas as versões
Causa
A mensagem 28642 geralmente ocorre quando a base de cálculo da comissão está maior que o valor da parcela da duplicata.
A mensagem é apenas um alerta, não impede o faturamento.
Solução
O sistema está utilizando a seguinte lógica:
Quando o valor da parcela ficar menor que o valor da mercadoria, o sistema vai apresentar a mensagem de alerta e equalizar os valores de base comissão igual ao valor da parcela que será cobrada do cliente.
A base de cálculo da comissão sempre será calculada, independente de existir percentual para o cálculo da comissão à pagar ao representante.
A base de cálculo é gerada durante o cálculo da nota fiscal e o percentual de comissão é apurado no momento de integrar o título com o ACR - Contas a Receber.
Exemplo: Digamos que em uma nota fiscal o valor da Mercadoria é de R$1000,00 e tenho IR - Imposto sobre a renda de 100,00, onde o valor total da minha duplicata será de R$900,00, podendo este valor ser dividido em várias parcelas de R$100,00.
Contudo, a base de comissão de cada parcela está ficando maior, R$120 por exemplo.
Neste caso a fórmula pode não estar contemplando o imposto retido, causando desta forma a mensagem de alerta.
E então, é preciso avaliar se existem descontos ou retenções que fazem diminuir o valor da parcela.
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