Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Configuração - Definir se é permitido cadastrar pedidos sem iniciar atendimento

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Dúvida
Como definir se é permitido cadastrar pedidos sem iniciar atendimento?

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Configuração - Todas as versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acessar o ambiente web com usuário administrador;

2. Localize o menu Configuração:

3. Clique no item Geral:

4. Em Parâmetros pesquise pela configuração sim3g.venda.idnpermitevendasematendimento:

5. Na coluna valor altere conforme a necessidade.

6. Se o valor for 1, a opção Novo pedido é exibida na listagem de clientes. Se o valor for 0, não é exibida a opção Novo pedido na listagem de clientes.

Importante!
Recomendamos testar esta configuração primeiramente em seu ambiente de homologação e após os testes necessários, replicar para o ambiente de produção.