Jurídico - Gestão Jurídica by Legal Desk - Legal Desk - Casos da integração do LegalDesk x Protheus

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Dúvida
Casos da integração do LegalDesk x Protheus.

Ambiente
Jurídico - Gestão Jurídica by Legal Desk - Legal Desk - versão v12.

Solução
Os casos são abertos diretamente apenas pelo BackOffice (SigaPFS), pelo LegalDesk, atualmente a abertura de casos só é prevista quando um processo é aberto para um cliente configurado para permitir a abertura automática do caso referente àquele processo.

Abertura automática de casos:

A abertura automática é responsável por abrir casos automaticamente ao incluir um processo.
Essa configuração é realizada por cliente, a tabela de cliente (CAD_CLIENTE) na arquitetura do LegalDesk é responsável por habilitar a abertura automática na inclusão de processos, podemos observar a configuração atual do cliente checando o campo ABERTURA_AUTOMATICA_CASO.

- ABERTURA_AUTOMATICA_CASO na tabela CAD_CLIENTE:
N - Não tem abertura
M - Misto (Pode ou não abrir automático)
S - Abertura automática habilitada

Também é possível configurar a maneira que o caso será aberto, se alterarmos o campo TIPO_ABERTURA_AUTOMATICA presente na tabela de cliente (CAD_CLIENTE) podemos optar pela abertura de casos provisórios ou casos definitivos vinculados a contrato.

- TIPO_ABERTURA_AUTOMATICA_CASO na tabela CAD_CLIENTE:
P - Caso provisório
C - Caso vinculado a contrato

Podemos configurar o cliente com o valor 'M' no campo abertura automática, ao preencher o cliente na inclusão do processo será exibido uma tela pop-up para a seleção de abertura automática, habilitando ou não seu uso, caso opte pela abertura, o sistema verificará qual o tipo da abertura automática, se for vinculado a contrato, valor 'C', será exibido outra tela pop-up para a seleção do contrato para o caso que será aberto.