Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB Cliente - Como Cadastrar Ponto Sede via Aplicação Web

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:04:00 min

Dúvida
Como cadastrar Ponto Sede via Aplicação Web?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação e Força de Vendas (SFA) - Cliente - Todas as versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse a aplicação web, localize o módulo Cliente, clique na opção Cliente e na sequência Mapeamento do Local.

2. Na tela de listagem de locais pesquise pelo cliente e será retornado todos os locais do cliente.

3. No local desejado, clique no ponto sede, o qual é representado pelo desenho de casa:

 

4.  Na nova tela, clique no campo Digite uma consulta e descreva o CEP, cidade ou endereço do local:

 

5. Será retornado o mapa da região ou local do cliente, clique no desejado para criar o ponto sede. Será aberta uma nova tela informando se deseja criar o ponto sede, clique em OK:

 

 

6. Após criar o ponto sede, será possível visualizar o ícone de localização, clique em Gravar para aplicar as alterações.

7. Solicite ao usuário que realize uma nova sincronização para atualizar o local do cliente.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _