Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Configuração - Configurando e Utilizando o Acompanhamento de Sincronização na WEB

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Dúvida
Como configurar e utilizar o acompanhamento das sincronizações dos usuários na WEB?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB Configuração  - A partir da versão 7.1.4.2.

Solução
Para configuração e utilização, realize os seguintes passos:

1. Acesse o módulo de Sincronização através do menu, Configuração => Sincronização => Cadastro Sincronização. Acessando este módulo o usuário poderá cadastrar sua sincronização, clicando em adicionar e preenchendo as informações de descrição, endereço do servidor e porta do servidor. Ver imagem abaixo:

2. Após ter cadastrado basta o usuário acessar o modulo Sincronização. Quando algum usuário estiver realizando alguma sincronização no APP Android do SFA, será exibido neste módulo em tempo real o progresso da sincronização dele, onde será possível verificar em qual sincronização o usuário está conectado, qual o endereço do servidor, porta utilizada, vendedor, endereço de origem do vendedor, inicio da conexão, tempo total, situação da sincronização e o progresso da sincronização em porcentagem, conforme imagem abaixo:

3. Dentro deste módulo o usuário poderá Desconectar o profissional durante sua realização de sincronização. Para desconectar basta selecionar o usuário desejado, na sequência clicar no botão Desconectar Profissional, e após em OK conforme imagem abaixo:

3.1 Para o usuário desconectado, será exibido a seguinte mensagem no APP Android SFA e sua sincronização será interrompida:

4. É importante ressaltar que este módulo é apenas para acompanhamento em tempo real das sincronizações que estão sendo realizadas naquele momento, neste módulo não é exibido o histórico das sincronizações. Para visualizar o histórico, poderá acessar pelo botão Relatório, que será demonstrado abaixo:

4.1 Nele será possível o usuário realizar um filtro por data, por usuário, agrupar por usuário ou data, finalizado ou atualizado, conforme imagem:

4.2 Definidos os parâmetros o usuário poderá optar por realizar o download do arquivo nos formatos PDF, Planilha ou HTML. O relatório será gerado com as seguintes informações demonstradas na imagem a seguir:

Importante!
Recomendamos testar esta configuração primeiramente em seu ambiente de homologação e após os testes necessário, replicar para o ambiente de produção.