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Dúvida
Quais são os indicadores do dashboard de Atividades e qual o seu objetivo?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Analytics Studio - CRM BX
Solução
O dashboard tem como objetivo fornecer uma visão geral, para o Pré-vendedor ou SDR, Vendedor ou Gerente, sobre todas as atividades em sua responsabilidade, e também para quem está em sua hierarquia.
Seções do dashboard:
1. Informações gerais:
Traz informações sobre eficácia das atividades, produção e atividades agendadas para o presente e futuro.
2. Análise de contas por tipo e situação:
Apresenta informação da volumetria de atividades, por vários aspectos como tipo da conta, situação, tipo da atividade, prioridade e também uma visão detalhada das atividades.
3. Análise de contas com e sem cobertura de atividades concluídas com sucesso:
São exibidas a cobertura de atividades sobre a base de contas, trazendo a informação do alcance das atividades sobre a base de clientes.
Para um melhor entendimento e o que é exibido em cada indicador acesse o seguinte material Indicadores do Dashboard Atividades
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