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Dúvida
Como configurar o gerenciamento de acesso a dispositivos?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Cadastro - a partir da versão 12.1.2401
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Na WEB, primeiro será necessário ajustar o parâmetro sim3g.dispositivo.bloqueio.novo, ir em CADASTRO - GERAL - PARAMETROS:
1.1 Pesquisar o parâmetro sim3g.dispositivo.bloqueio.novo e na coluna VALOR, definir como 1 e por fim, clique em GRAVAR:
1.2 Realizando está ação, o sistema irá bloquear a sincronização de novos aparelhos. Permitindo sincronizar somente se houver autorização do administrador.
2. Uma vez que o parâmetro estiver ativo, na WEB acesse o módulo CADASTRO - GERAL - DISPOSITIVO:
2.1 Neste módulo será possível realizar o controle de quais aparelhos poderão sincronizar e também qual o profissional que está utilizando aquele aparelho. Na coluna BLOQUEIO PERMANENTE é possível definir se o aparelho ficará bloqueado ou não. Após definir os ajustes necessários, sempre clique em GRAVAR, para salvar as alterações.
Importante!
Quando for realizada a primeira sincronização, o sistema irá cancelar a sincronização após a autenticação, e notificar o usuário com a seguinte mensagem: O aparelho está bloqueado para utilização do sistema. Solicite liberação ao responsável, informando o código do dispositivo a seguir, onde apresentará um código, e quem estiver sincronizando, poderá copiar o código(com simples clique no ícone COPIAR) e enviar para o administrador, solicitando a liberação.
2.2 Desta maneira a configuração estará completa, caso ocorra algum erro ou não funcione após realizados os ajustes. Favor, abrir um ticket para o time de suporte.
Atenção!
Realize e teste esta configuração primeiramente em seu ambiente de homologação, não nos responsabilizamos caso seja feita diretamente em produção.
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