Os produtos TOTVS estão em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.
Diante disso, comunicamos que a tecnologia Smart Client Desktop será descontinuada em 30 de junho de 2026.
A todos os clientes que ainda utilizam esta tecnologia, sugerimos que adotem o TOTVS Smart Client HTML (WebApp), que oferece os seguintes benefícios:
- Não necessita ser instalado na máquina local;
- Pode ser utilizado via conexão segura (https);
- Não necessita de plugins, Java ou ActiveX;
- Multiplataforma, pode ser executado em praticamente qualquer dispositivo.
A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a transição para o WebApp:
Como posso utilizar a tecnologia substituta?
Para acessar esta tecnologia, se seu ambiente estiver no release 12.1.2310, você deve seguir as orientações do link, que contém instruções para download, configuração e notas de release do WebApp.
Ao atualizar seu ambiente para o release 12.1.2410, você já contará automaticamente com esta tecnologia
Importante: clientes do TOTVS Linha Protheus não terão custos para migrar para o novo WebApp.
O que vai acontecer com o SmartClient Desktop?
Você ainda poderá utilizar o SmartClient Desktop enquanto seu ambiente estiver no release 12.1.2310, mas ao atualizar seu ambiente para o release 12.1.2410, somente o WebApp estará disponível.
Recomendamos migrar para a tecnologia substituta até a data da descontinuação para evitar eventuais impactos em sua operação e garantir suporte técnico.
O que vai acontecer após a data da descontinuação?
Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para a tecnologia descontinuada.
Existe alguma documentação para conhecer o produto substituto?
Clique aqui e conheça a documentação que preparamos para te ajudar nesta transição.
Preciso fazer a validação da tecnologia substituta no meu ambiente?
Recomendamos que para garantir que a nova tecnologia funcione perfeitamente, é essencial realizar a validação em seu ambiente, ajustar as configurações e testar em situações reais. Em alguns casos, a implantação de um produto substituto pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações a serem fornecidos sob demanda.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!
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