Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB Configuração - Venda - Sugestão de Venda

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Dúvida
Como configurar sugestão de venda, para sugerir histórico de compra?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB Configuração - Venda -  Histórico do Pedido - versão 12

Solução
Para realizar essa configuração, realize os seguintes passos:

1. No ambiente WEB ir em CONFIGURAÇÃO - GERAL - PARÂMETROS:

2. Para o funcionamento correto é necessário que os parâmetros do fluxo envolvido estejam ativos e definidos conforme a sua necessidade. Validar os seguintes parâmetros:

• sim3gm.venda.sugvenda.sglsituacaopedidorotinaprocessamento
  (Os tipos de pedido que devem ser considerados na geração dos registros de sugestão de venda.)
• sim3gm.venda.sugvenda.idnpositivacaoignoradiassempedidos
  (Define quais pedidos serão utilizados para cálculo da sugestão de venda através das SGLs dos tipos de situação de pedido cadastrados.)
• sim3g.pedido.sugestaovenda.tiposituacaopedido
  (Define qual campo de quantidade da tabela PedidoProduto será utilizada para realização dos cálculos de sugestão de venda por contagem de estoque.)
• sim3g.pedido.sugestaovenda.sgltipositpedidoproduto
  (Parâmetro que define quais campos o sistema utilizará para as funcionalidades de consultas de histórico de produto e sugestão de venda por histórico);
• sim3g.pedido.sugestaovenda.pedidoproduto.quantidade
  (Define quais siglas de situação de itens do pedido serão utilizados para lógicas de sugestão por histórico de venda.)
• sim3g.pedido.pedidoproduto.considerarcampofaturado
  (Parâmetro que determina se o processamento da sugestão de venda leva em consideração a atualização no histórico de produtos para parceiros cujo a data da última venda seja superior a quantidade de dias definidos na sugestão de venda.)

Atenção!
Os parâmetros mencionados anteriormente são configurados conforme a necessidade de cada empresa.

3. Ainda no módulo PARÂMETROS, é possível verificar no campo OBSERVAÇÃO, como realizar o ajuste de cada parâmetro. No exemplo da imagem abaixo, definimos as siglas do tipo situação pedido:

4. Após realizar as configurações dos parâmetros. Ir em CADASTRO - VENDA - SUGESTÃO DE VENDA:

6. Neste módulo é a etapa final do processo para que as sugestões de venda apareçam. Também é configurado conforme a necessidade de cada empresa.

7. Caso tenha dúvida sobre como realizar o ajuste, acesse o link da documentação da sugestão de venda Documentação Sugestão de Venda. Após realizados todos os ajustes, a sugestão deve ser exibida. Caso restem dúvidas, recomendamos que registre um chamado para o time de suporte.