Varejo - Moda - FIN - Informações utilizadas na Conciliação de MarketPlace

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Dúvida
Quais informações são utilizadas para efetuar a Conciliação de Marketplace?

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Financeiro

Solução
A Conciliação de Marketplace utiliza as informações do arquivo em formato CSV para efetuar a conciliação, mais especificamente o número do pedido, e caso não encontre, será efetuado a consulta no sistema através do NSU que consta no arquivo.

No caso da consulta através do número do pedido, o sistema irá verificar o código do pedido que foi gravado na importação do arquivo, e buscar um pedido que possua a informação do código do pedido do cliente igual, é importante não confundir com o próprio código do pedido interno do sistema, que é diferente, conforme a imagem abaixo: 



Para os casos em que não é possível identificar um pedido no sistema com informações iguais, será feito uma consulta com esse número do pedido do marketplace como sendo o NSU, e a partir disso, tentará encontrar alguma fatura de cartão de crédito/débito que possa NSU idêntico ao que consta no código do pedido, conforme o seguinte exemplo:



Esgotando as formas possíveis de Conciliação Automática, ainda será possível efetuar a conciliação manualmente, através da consulta das faturas, de acordo com a seguinte ilustração: