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Dúvida
Como exportar dados de indicadores no Analytics Studio do CRM?
Ambiente
Cross Segmentos- TOTVS CRM Gestão de Clientes - Analytics Studio - Todas as versões
Solução
No Analytics Studio do CRM Gestão de Clientes ao detalhar o Drill de alguns dos indicadores é possível exportar os dados das listagens.
Neste exemplo, usaremos o indicador Atividades de Relacionamento. Observe:
1. No menu lateral esquerdo, acesse o Analytics Studio, clique em Dashboards e localize o indicador desejado:
2. Para detalhar o Drill, clique no gráfico que precisar, por exemplo, Atividades concluídas com sucesso:
3. Role a tela para localizar a listagem e clique no ícone de três pontos (...):
4. Clique no modelo de arquivo escolhido para que a exportação seja realizada ou agende uma exportação, conforme a sua necessidade :
5. Se desejar que a extração seja gerada sem campos mesclados, basta desmarcar a opção de mescla antes de realizar a exportação. Dessa forma, os dados serão exportados de forma individual, com cada campo exibido separadamente na planilha.
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