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Ocorrência
Ao realizar o envio do evento S-2500 está sendo retornado o seguinte erro:
O contrato de trabalho ja se encontra cadastrado na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial.Acao Sugerida: Verificar a matricula informada e, se ja utilizada em S-2190, S-2200, S-2300, S-2500 ou S-8200 de outro trabalhador, gerar uma nova matricula.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Gestão de Pessoas - 12.1.2209.155 e superiores.
Causa
Este erro ocorre quando já existe para o funcionário do Processo a ser enviado eventos anteriores ao eSocial, como os eventos admissionais(S-2190, S-2200, S-2300, etc), porém não foi informado no cadastro do Contrato de Trabalho no Processo Trabalhista.
Solução
Para correta geração, é necessário validar se o funcionário possui um dos eventos informados acima.
Caso tenha, deve editar o Processo Trabalhista > Contrato de Trabalho > Campo 'Possui informação no evento S-2190, S-2200 ou S-2300 no declarante?' e inserir a opção 'Sim'.
Ainda assim, no campo 'Matricula' deve informar a mesma matrícula enviada ao eSocial para os eventos admissionais deste funcionário.
Saiba mais
- RH - RM - RHU - Dúvidas frequentes: geração dos eventos de Processos Trabalhistas
- RH - RM - RHU - eSocial: S-2500 - Mapeamento dos campos para geração do evento S-2500
- RH - RM - RHU - eSocial: S-2501 - Mapeamento dos campos para geração do evento S-2501
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