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Fluig - TOTVS Identity - Erro no login do Smartclient com o TOTVS Identity



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Dúvida

Após habilitar integração do TOTVS Identity com o Protheus, ao digitar usuário e senha do Identity para realizar login no executável Smartclient, a tela recarrega e o login não é concluído, o usuário fica travado na tela de login do Identity, sem nenhuma mensagem de erro.

Ambiente
Fluig - TOTVS Identity - Todos os ambientes

Solução
O Smartclient utiliza um iFrame para a renderização da tela de login do TOTVS Identity, esse iFrame usa os cookies do Identity para realizar o login no executável do Protheus. Para ser possível utilizar os cookies do Identity neste contexto, é necessário que o parâmetro SameSite do cookie esteja definido como NONE. Por default, esta configuração no Identity está setada como LAX, para alterá-la acesse o Menu Segurança > Controle de Segurança do token e marque a opção NONE:

Captura de tela 2024-05-27 115605.png

Além disso, na configuração do aplicativo Protheus dentro do Identity, na aba Entrar, deve estar marcado o parâmetro Usar URL de Acesso Direto ao Aplicativo.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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