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Central do Cliente

Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINR470 - Permissão Relatório

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Dúvida
Usuário sem permissão ao acessar o FINR470?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Financeiro - Todas as versões

Solução
Para o usuário ter acesso ao relatório FINR470, é necessário seguir o passo a passo:

 
 

Deve ser validado se usuário possui acesso ou não no grupo priorizado, se sim, validar acesso no grupo, caso contrário diretamente no usuário.
 
Pode ser problema no profile deste usuário, quando isso ocorre orientamos a criar novo usuário sem copiar os acessos de nenhum outro liberando os acessos que devem ser liberados manualmente.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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