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Dúvida
Help: JCOLID Problema: JColld: Usuário totvs.juridico@totvs.com não está ativo no Fluig: "nome usuário"
Ambiente
Jurídico - Departamentos - SIGAJURI - A partir da release 12.1;
Incidente
O Help: JCOLID, é apresentado quando o sistema faz a comunicação com o Fluig, este processo é realizado para validar se o Participante(JURA159), que esta cadastrado corretamente no "Usuário (SIGACFG)" e "Fluig" de acordo com o cadastro na rotina "Configuração Pesquisa" na aba "Relaciona Pesquisa", se o usuário estiver bloqueado ou sem o E-mail cadastrado corretamente em uma das 3 rotinas o sistema apresenta o Help em tela.
O Help é uma comunicação que o usuário esta inativo ou com algum divergência no cadastro, ele não bloqueia a execução do processo que esta sendo realizado.
Rotinas que podem apresentar a mensagem:
Integração Fluig - JURA210
Configuração >> Pesquisas (JURA163) >> Relaciona Pesquisas - "Incluir" "Alterar" e "Excluir".
Solução: Para que não seja apresentado o Help: JColid no processamento da Integração Fluig ou movimentação do registro na Relaciona Pesquisa, ajuste o usuário deixando o Usuário e o E-mail "ativo" nos 3 cadastros - Usuário(SIGACFG), Participante(JURA159) e Fluig ou caso este usuário não seja mais usado no Protheus por desligamento, bloquei o usuário nas rotinas acima, e exclua o usuário no Relaciona Pesquisa.
Saiba Mais:
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