Os produtos TOTVS estão em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.
Diante disso, comunicamos que a funcionalidade Assistente de Configuração Mobile será descontinuada em 31 de dezembro de 2024.
O Assistente de Configuração Mobile está contido nos módulos Ativo Fixo, Compras, Estoque e Custos, Financeiro e Gestão de Contratos.
A todos os clientes que ainda utilizam esta funcionalidade, sugerimos que adotem o novo Assistente de Configuração Mobile via Web, que além de possibilitar a validação e configuração dos apps nativos do Backoffice Protheus, também envia por email as informações para o seu primeiro acesso ao app.
A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a transição para o Assistente de Configuração Mobile via Web:
Como posso utilizar a funcionalidade substituta?
Para acessar esta funcionalidade, clique aqui e faça o download.
Importante: todos os clientes que utilizam Assistente de Configuração Mobile atualmente, não terão custos para migrar para o Assistente de Configuração Mobile via Web.
O que vai acontecer com os meus dados?
Para garantir uma transição fácil, seus dados continuarão disponíveis no banco de dados já utilizado.
Lembrando que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.
O que vai acontecer se eu não migrar para a solução substituta até a data da descontinuação?
Se você não realizar a migração para o Assistente de Configuração Mobile via Web até a data da descontinuação, você perderá acesso a funcionalidade que será descontinuada, uma vez que ela será removida do menu dos módulos Ativo Fixo, Compras, Estoque e Custos, Financeiro e Gestão de Contratos a partir do release 12.1.2410.
Recomendamos migrar para a funcionalidade substituta até a data da descontinuação para evitar eventuais impactos em sua operação.
O que vai acontecer após a data da descontinuação?
Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, 31/12/2024, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.
Existe alguma documentação para conhecer o produto substituto?
Clique aqui e conheça a documentação que preparamos para te ajudar nesta transição.
Preciso fazer a validação do produto substituto no meu ambiente?
Recomendamos que, para assegurar o sucesso na adoção da funcionalidade substituta, seja realizada a validação da aderência e definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes. Em alguns casos, a implantação da funcionalidade substituta pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações a serem fornecidos sob demanda.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!
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