FAQs - Suporte técnico

PIMS CS - CUSTAG - Ocorrências de Processamento

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Ocorrência
No módulo CUSTAG - Planejamento Orçamentário e Custos - Tabelas, ao identificar e ajustar a captação de entradas/ interfaces é apresentada a mensagem Erro no relatório de Ocorrências de Processamento.

Ambiente
PIMS Cana – Planejamento Orçamentário e Custos - Tabelas – Versão 12

Causa
Esse incidente ocorre, devido inconsistência encontrada pelo sistema na Captação de Entradas de Custo.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Verifique se o funcionário é de Centro de Custo administrativo, portanto o salário não vai para o equipamento. Não se trata necessariamente de um erro. Apenas foi digitado para que o Sistema tenha os km ou horas que o equipamento trabalhou;

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2. Efetue o cadastro da Contas de Custeio, Tabelas/ Contas de Custeio. Verifique também a opção Tabelas/ Relac. Conta Contábil x Conta de Custo, onde se faz o relacionamento entre a conta do ERP - Enterprise Resource Planning com a conta do PIMS Cana;

ODP1.png

3. Verifique se o ERP enviou um valor ao PIMS Cana nesta conta, porém a mesma não está relacionada em Tabelas/ Relac. Conta Contábil x Conta de Custo, onde se faz o relacionamento entre a conta do ERP com a conta do PIMS Cana;

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4. Confirme o Evento da folha não relacionado à uma conta de custeio no PIMS Cana e verifique se a opção Tabelas/ Relac. Conta Contábil x Conta de Custo, onde se faz o relacionamento entre o Evento do ERP com a conta de custeio do PIMS Cana. Atentar que o ERP somente envia estes valores caso a coluna Vai para Custo do cadastro de Eventos esteja com valor = S;

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5. Veja o que significa este Centro Custo não está enviando rateio para nenhum outro Centro de Custo. Deve ser avaliado, mas não é necessariamente um erro.

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