MP - SIGALOJA - Pinpad não configurado ou não conectado utilizando o SITEF

Dúvida
No Módulo Controle de Lojas, é apresentado erro Pinpad não configurado ou não conectado, utilizando o SITEF.

Ambiente
Microsiga Protheus – SIGALOJA – A partir da versão 11.80

Solução
Valide se equipamento encontra-se homologado:

• TEF's homologados:
  MP - SIGALOJA - TEF Homologado
• Pinpad's homologados:
  MP - SIGALOJA - PINPADs homologados

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Verificar no cadastro de estação na aba Leitores, se o modelo e porta do PinPad estão configurados corretamente.

2. Verificar se as DLL´s do Clisitef estão atualizadas (Pasta \SmartClient). (Verificar disponibilidade de download com o Desenvolvedor Software Express)

3. Verificar se a DLL do Pinpad está atualizada(Pasta \SmartClient). (Verificar disponibilidade de download com o Fabricante do Pinpad)

4. Verificar no arquivo Clisitef.ini na sessão (PINPADCOMPARTILHADO) se a porta está correta de acordo com o exemplo abaixo.

[PINPADCOMPARTILHADO]
Porta=2

5. Caso utilize o TOTVS PDV, parâmetro MV_LJTEF20 deve ser habilitado.

Saiba Mais:
MP - SIGALOJA - Parâmetro - MV_EMPTEF
MP - TOTVS PDV - Parâmetro - MV_LJTEF20