FAQs - Suporte técnico

PGCBSERV: Ocorrências na Captação de Irrigação.

Sintoma: Verificação de ocorrências na Captação de Irrigação.

Causa: Ocorrências na captação de Irrigação.

 

- Mensagem: Boletim: 85000 com Equipamento próprio trabalhando para fornecedor.
Para o boletim acima o cadastro do equipamento está como Tipo Próprio . (EQUIPTOS.FG_TP_EQUIP =‘1’) e trabalha para um fornecedor que está cadastrado como próprio em PGCBSERV > Parâmetros > Parâmetros, aba Gerais campo Código do Prestador Próprio (UPNIVEL1.CD_FORNEC = parâmetro SV_PARAM.CD_FORNEC_PROPR).

- Mensagem: Boletim: 85000 bloqueado.
Boletim está bloqueado na tabela APT_MEC_HE (Apontamento de Atividades Mecanizadas) atributo FG_BLOQUEADO = ‘S’.

- Mensagem: Operação: 10 não possui Atributo de Operação cadastrado.
Para a operação acima o atributo Evento de Faturamento (SV_ATRIBOPER. CD_EVTO_FAT) está em BRANCO ou NULO na tabela SV_ATRIBOPER (Atributos da Operação). OBS: Log. Somente será gerado se o campo Classe da Tabela de Operações estiver como Produtiva (OPERACOES.FG_CLASSE='1') ou se o campo Classe da Tabela de Operações estiver diferente de Produtiva (OPERACOES.FG_CLASSE!='1') e o parâmetro Seção: CBSVCOSA Entrada: FG_CAPTA_OP_IMP = 'S'.

- Mensagem: Transportadora não cadastrada: 10078
Pode ser que o prestador (CD_TRANSP – Código do Prestador) não esteja cadastrado na tabela TRANSPORTA (Prestadores de Serviço) ou o campo Tipo Transportador (TRANSPORTA .FG_TP_TRANSP) esteja em BRANCO ou NULO.

- Mensagem: Não existe preço cadastrado para Oper: 10 Transp: 10078 Fazenda: 10001 Equipto: 2002.
Para os critérios acima não foi encontrado preço na tabela SV_TABPRELOC (Tabela de Preços por Operação).

- Mensagem: Evento: 10 sem processo definido.
Evento acima (SV_ATRIBOPER.CD_EVTO_FAT) na tabela Eventos de Faturamento está com o campo Código do processo (SV_EVTOFATUR.CD_PROC_FAT) em BRANCO ou NULO.

- Mensagem: Processo: 10 do Evento: 10 sem referência a origem: ‘G’
Para o processo acima (SV_EVTOFATUR. CD_PROCESSO – Tabela Eventos de Faturamento) não possui no campo origens da Tabela de Processos (SV_PROCESSO_HE.CD_ORIGENS) a origem ‘G’. 

- Mensagem: Contrato não cadastrado ou com Município divergente  Transportador: 10078 Operação: 10 C.Custo: 4000 Município: 10 Fazenda: 10001.
Para o critério acima não foi encontrado contrato ou com município divergente na tabela SV_CONTRATO. (Contratos dos Prestadores).

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _