FAQs - Suporte técnico

Como identificar que um cadastro foi enviado com sucesso para o e-commerce CiaShop?

Produto:

Microsiga Protheus

Versões:

11.80 e 12.1.7

Ocorrência:

Quais os procedimentos para identificar que um cadastro foi enviado para o e-commerce com sucesso?

Passo a passo:

1) Assegure-se que as rotinas de envio de cadastro e-commerce estão ativas e em execução.

2) Na rotina de cadastro do registro, identifique qual a data e sequencia de integração o registro foi enviado, pelos campos Dt Exportac (XX_ECDTEX) e Seq Export (XX_ECSEQ), exceto o serviço de complemento de produto que são os campos Dt Export2 (XX_ECDTEX2) e Seq Export2 (XX_ECSEQ2). Caso o campo não esteja preenchido, verifique se o campo E-Commerce (XX_ECFLAG) está preenchido.

3) No Monitor de Serviços CiaShop (LOJA906), localize a sequência de execução; identificada no passo 2; após selecionar o registo do Serviço e o botão "Log"

4) No botão "Detalhes", visualize se na nova janela consta o registro editado

5) Volte à janela Log e abra a janela de log de erros através do botão "Erros"

6) Na janela de erro, identifique o número da fila da CiaShop constante na tag "<Lote>"

7) No Manager CiaShop, acessse o Relatório de Integração WebService e localize o lote identificado no passo 6 e verifique seu status.

8) Se o registro estiver com sucesso, o registro foi integrado com sucesso. Caso contrário, identifique o motivo de erro, e corrija a inconsistência no ERP e reenvie o cadastro novamente.

 

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