FAQs - Suporte técnico

MP - Quais Status dos Orçamentos e das Vendas campo L1_SITUA?

Produto:

Microsiga Protheus

Ocorrência:

Quais Status dos orçamentos e das vendas campo L1_SITUA?

Passo a passo:

 O conceito deste campo é para saber em que status atual o orçamento (venda) se encontra:

  • "   " - Base Errada, Registro Ignorado
  • 00 - Venda Efetuada com Sucesso
  • 01 - Abertura do Cupom Não Impressa
  • 02 - Impresso a Abertura do Cupom
  • 03 - Item Não Impresso
  • 04 - Impresso o Item
  • 05 - Solicitado o Cancelamento do Item
  • 06 - Item Cancelado
  • 07 - Solicitado o Cancelamento do Cupom
  • 08 - Cupom Cancelado
  • 09 - Encerrado SL1 (Não gerado SL4)
  • 10 - Encerrado a Venda
  • TX - Foi Enviado ao Server
  • RX - Foi Recebido Pelo Server
  • OK - Foi Processado no Server (Enviar um OK ao Client que foi Processado).
  • DU – Orçamento duplicado na Retaguarda
  • ER – Caso haja algo de errado
  • FR – Pedido Processado

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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