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Base de conhecimento
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Qual o possível motivo para uma venda para em cartão, ser cancelada na finalização da venda?
Produto:
Microsiga Protheus
Ocorrência:
Se a venda for realizada com pagamento em cartão de crédito ou débito, a administradora financeira não for uma de financiamento próprio (AE_FINPRO igual a não ) exemplo : VISA PARCELADO e o parâmetro MV_LJATUSA estiver habilitado, o sistema não deveria cancelar a venda alegando que o registro do cadastro de clientes (SA1) está em uso.
Passo a passo:
Caso isso ocorra, verifique se o campo código de cliente ( AE_CODCLI ) que é o campo que faz o vinculo do registro do cliente (SA1) com o registro da administadora financeira (SAE) está preenchido no cadastro de Adm. Financeira (SAE).
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