FAQs - Suporte técnico

SPA - Parametrização para alteração do horário do fechamento diário.

Segue os parâmetros que devem ser alterados quando altera o horário do fechamento do dia. ´

 

Exemplo para às 06:00 horas:

 

  • Parametrização para fechamento às 06:00 horas da manhã.

                Seção: RCMP, Entrada: HR_FECHAMENTO, Valor: 06:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_INI_OBSORT_P, Valor: 06:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_FIM_OBSORT_P, Valor:  06:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_INI_OBSORT_T, Valor: 06:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_FIM_OBSORT_T, Valor: 06:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_INI_SORTEIO, Valor: 06:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_FIM_SORTEIO, Valor: 05:59

                Seção: SPA_OUTR, Entrada: HR_FECHAMENTO, Valor: 06:00

 

Exemplo para às 00:00 horas:

 

  • Parametrização para fechamento às 00:00 horas.

                Seção: RCMP, Entrada: HR_FECHAMENTO, Valor: 00:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_INI_OBSORT_P, Valor: 00:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_FIM_OBSORT_P, Valor:  00:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_INI_OBSORT_T, Valor: 00:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_FIM_OBSORT_T, Valor: 00:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_INI_SORTEIO, Valor: 00:00

                Seção: RCMP_BAC, Entrada: HR_FIM_SORTEIO, Valor: 23:59

                Seção: SPA_OUTR, Entrada: HR_FECHAMENTO, Valor: 00:00

 

Observação: Início e fim do sorteio obrigatório para cana Própria e Terceiro está com valor igual quando o cliente não tem um horário obrigatório para sorteio.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _