Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Como habilitar logs entre o Protheus e as impressoras fiscais?

Produto:

Microsiga Protheus

Versões:

11 e 12

Ocorrência:

Identificar ocorrências relacionadas a comunicação entre o Protheus e as impressoras, existem impressoras que utilizam a DLL SIGALOJA.dll e outras que utilizam a TOTVSAPI.dll , ambas localizadas na pasta smartclient (default).

Passo a passo:

Bematech / Daruma / Sweda

Para habilitar este recurso, é necessário que o arquivo SIGALOJA.INI, que deve estar no mesmo diretório da SIGALOJA.DLL, tenha a seguinte seção configurada:

[LogDLL]
Log=1


Por favor, baixar a última versão do SIGALOJA.DLL disponível no portal do cliente.

Resultado: Será criado o arquivo SIGALOJA.LOG com os comandos enviados para a impressora na pasta \bin\smartclient.

Exemplo de uma venda simples com sucesso :

Abre o Cupom 08/07/2015 18:29:24  -> IFAbrCup(             0,||,)
Retorno do comando : 08/07/2015 18:29:24 <- 0 - []
Registro do item : 08/07/2015 18:29:24  -> IFRegItem(  0,1   ,1 ,0000.197,100,0,T18.00,19.7,UN,2)
Retorno do comando : 08/07/2015 18:29:24 <- 0 - []
Envio do Pagamento : 08/07/2015 18:29:24  -> IFPagto( 0,CARTAO DE CREDITO|19.70|,0,)
Retorno do comando : 08/07/2015 18:29:24 <- 0 - []
Fecha o cupom : 08/07/2015 18:29:25  -> IFFechaCup( 0|Orcamento: 889049 Obrigado! Volte Sempre!)
Retorno do comando : 08/07/2015 18:29:24 <- 0 - []

Epson / Itautec 

Para habilitar este recurso, é necessário que o arquivo TOTVSAPI.INI, que deve estar na pasta do SmartClient, tenha a seguinte seção configurada:

[Log]
LogECF=1
TamanhoLog=1000 //(1 MB)

Resultado: Será criado o arquivo LjECF+<estação>.log na pasta <RootPath>\log\ecf+<empresa>+<filial>.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _