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Quais são os procedimentos necessários que devem ser realizados, caso o Sistema apresente erro na comunicação ou fim de papel (DARUMA FS700 Serial ou USB)?

Quais são os procedimentos necessários que devem ser realizados, caso o Sistema apresente erro na comunicação ou fim de papel (DARUMA FS700 Serial ou USB)?

Produto:

Protheus

Passo a Passo: 

Serial:

1 - Inserir a DLL DARUMA32.DLL na pasta do Smartclient

2 - Através do programa da Daruma ToolFS é possível verificar qual é porta e velocidade da impressora conectada.

3 - Configurar a porta e velocidade da impressora através do registro do Windows.

Windows 32BITS

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DARUMA\ECF

Windows 64BITS

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DARUMA\ECF

Obs.: A porta e velocidade configurada no Registro deve ser a mesma da impressora.

 

USB:

1 - Inserir a DLL DARUMA32.DLL na pasta do Smartclient

2 - Instalar o Driver USB da própria Daruma

2 - Através do programa da Daruma ToolFS é possível verificar qual foi a porta emulada e a velocidade da impressora conectada.

4 - Configurar a porta e velocidade da impressora através do registro do Windows na pasta da Daruma.

Windows 32BITS

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DARUMA\ECF

Windows 64BITS

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DARUMA\ECF

Obs.: A Porta e Velocidade configurada no Registro deve ser a mesma da impressora.

 

 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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