Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Integração - Realizar uma carga de dados do Protheus via integração Connector


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
Como realizar uma carga de dados do Protheus quando a integração é via Connector?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA)  - WEB - Integração - Todas as versões

Solução
Para esse tipo de integração podemos realizar as seguintes cargas de dados:

  • Carga de Filial (ignorar esse passo caso não seja realizada alteração e não exista necessidade de reintegrar filial): A carga de Filiais deve ser a primeira a ser feita e manualmente, alterando todas as filiais. Ao confirmar a alteração a mensagem de integração será gerada e enviada.

         1. Clique em  ERP - Configurador -  Ambiente - Empresas - Filial

         2. Acesse o cadastro de Empresas - Filial, selecione a filial e clique em ALTERAR

         3. Coloque um carácter na descrição e clique em SALVAR.

 Importante!
 É necessário repetir o processo para todas as Filiais que serão integradas.

  • Demais cargas
    Após alterado e integrado todas as filiais, pode ser iniciada as cargas conforme a sequência abaixo: 

 

  • Sequência para carga de Dados
    Para a carga de dados deve-se seguir a ordem abaixo, sendo realizado primeiro as cargas pré-requisitos para que as outras cargas possam ser feitas.

    Caso uma das cargas de pré-requisito não seja feita antes, ao fazer a carga que depende dela terá erro na integração, pois existe uma dependência.

 

1. Cargas de Pré-Requisito: 

- Fluxo: SFA→ HUB

Status de Pedido (OrderStatus)

Tipos de Frete (FreightType)

 

- Fluxo: PROTHEUS → HUB → SFA

Company (Filial)

Unidade de Medida

Grupo de Produtos

Vendedor (Usuário do CRM)

Transportadora

Condição de Pagamento

 

- Fluxo: HUB → PROTHEUS

Mensagens de Retorno (EAIMessage) - Deve ser publicado o diagrama para enviar as mensagens de retorno para o Protheus, ela envia o de-para dos Id's do HUB com o Id do Protheus para a tabela XXF do Protheus.

 

2 . Outras Cargas :

- Fluxo: PROTHEUS → HUB → SFA

Produto

Tabela de Preço (Está carga só pode ser iniciada após finalizada a carga de Produto)

Cliente (Está carga só pode ser iniciada após finalizada a carga de Tabela de Preço

Estoque (Está carga só pode ser iniciada após finalizada a carga de Produto)

 

3 . Exportação de Cliente e Pedido 

- Fluxo: SFA→ HUB → PROTHEUS

Cliente

Pedido

 

Atenção!

As cargas do item 2 só podem ser iniciadas após finalizadas todas as cargas de pré-requisito.

O processo de exportação do item 3 só pode ser iniciado após serem finalizadas todas as cargas acima e o envio de todas as mensagens de retorno para o PROTHEUS.

  • Iniciando a carga de Dados

    Para iniciar as cargas do Protheus para o TOTVS CRM, acessar Configurador - Schedule - Sinc. Carga Inicial EAI, selecionar o Adapter (detalhado ao final do manual) desejado conforme sequência e clicar em Iniciar sincronização. Na tela que abrir pode manter um Processo e clicar em Finalizar.

 

Para acompanhar o processamento da carga pelo Protheus, clique na opção Log de Sincronização. Ao lado direito irão aparecer 2(duas) colunas a vermelha é os itens a processar e a azul os itens processados. Quando finalizado, quer dizer que todos os itens da tabela foram processados, geradas as mensagens de integração e enviadas para a fila do Schedule.

 

O Sincronizador EAI envia apenas cadastros das rotinas abaixo:

  • UNITOFMEASURE: Unidade de Medida
  • FAMILY: Grupo de Produtos
  • CARRIER: Transportadora
  • MATA360: Condição de Pagamento
  • SELLER: Vendedor
  • ITEM: Produto
  • PRICELISTHEADERITEM: Tabela de Preço
  • CUSTOMER/VENDOR: Cliente
  • INVOICE: Notas Fiscais de Saída e Notas Fiscais de Devolução
  • ORDER: Histórico de Pedidos de Venda
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _