FAQs - Suporte técnico

LG - WMS - Quais as características do item utilizado para faturamento de serviços

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Dúvida

Quais as características do item utilizado para Faturamento de Serviços?

Ambiente
Logix – Faturamento de Serviços – Todas as versões 

Solução
Para que as notas fiscais de Faturamento de Serviço possam ser geradas é necessário criar no mínimo um item de serviço para cada depositante.

Este item deverá estar cadastrado com as seguintes características:

  • Não controla estoque, clicar em Estoque do MAN10021 - Cadastro de Item;
  • Não é necessário registrar as informações no botão WMS - Warehouse Management System do MAN10021;
  • Cadastrar o item no botão Comercial do MAN10021, informar no campo Tipo item a opção Serviço;
  • Marcar o campo Gera OM/itens especiais no Logix, em Comercial 2 do MAN10021.
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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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