FAQs - Suporte técnico

LWMS8070 - Não está aparecendo opção para informar dimensional no WMS6325, o que fazer?

Produto:

Logix

Ocorrência:

Não está aparecendo opção para informar dimensional no WMS6325, o que fazer? 

Passo a passo:

Quando acontece esse caso verificar se o item controlar lote na reserva provisória, para verificar você poder ir no MAN10021 clicar no botão "reserva provisórias" como na imagem a seguir:

MAN10021:

Irá abrir a tela do SUP1583, consulte pelo item desejado e verificar se está marcada a opção "controlar lote?".

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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