FAQs - Suporte técnico

Após o envio da carga pela Retaguarda, o sistema não atualiza os dados do caixa no TOTVSPDV, o que fazer?

Produto:

SIGALOJA e TOTVSPDV  

Versões:

11 e 12

 

Ocorrência:

Após o envio da carga pela Retaguarda, o Sistema não atualiza os dados do caixa no TOTVSPDV, o que fazer?

Passo a Passo: 

Verifique se o compartilhamento da tabela SA6 está igual na Retaguarda e no TOTVSPDV.

Exemplo:

  • Caixa Retaguarda:

  • Caixa TOTVSPDV, após efetuar a carga:

Observe que o Sistema não apresenta o Nome Caixa:

 

  • Verifique se o compartilhamento da tabela SA6 está igual na Retaguarda e no TOTVSPDV.

      Observe no exemplo abaixo, que o compartilhamento está diferente na Retaguarda e no TOTVSPDV:

  • Retaguarda - Tabela SA6
  • TotvsPDV - Tabela SA6  


  • Efetue o ajuste do compartilhamento da tabela.
  • Efetue uma nova carga.

Observe no TOTVSPDV que o Sistema apresenta adequadamente o Nome Caixa, permitindo o acesso do Caixa.

 

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