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Dúvida
Como identificar um problema de Impressão de Etiqueta?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Data Collection (MBC) - Todas as Versões
Solução
Para identificar um problema de impressão de etiqueta, realizar os seguintes passos:
- Desenhar a etiqueta, isto é, escrever na linguagem ZPL, as coordenadas do layout da etiqueta, gravar em um arquivo, por exemplo: .txt, e mandar para a impressora pelo MS-DOS: copy arquivo.txt > lpt1. Se não imprimir, o problema está nesse layout. Se imprimir, continuar o procedimento.
- Inserir esse mesmo layout no Sistema BC0103 - Inclusão Etiqueta/BC0102 - Manutenção Layout Etiqueta e selecionar para gerar em arquivo. Se sair exatamente o mesmo layout impresso anteriormente, basta mandar gerar na impressora que irá imprimir. No entanto, se não imprimir, pode existir problema com a configuração da impressora, será necessário verificar este ponto também.
Glossário
MS-DOS - Microsoft Disk Operating System
ZPL - Zebra Programming Language
TXT - Texto
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