Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Mensagem "Reimpressão não habilitada" na reimpressão do comprovante TEF utilizando SITEF

Mensagem "Reimpressão não habilitada" na reimpressão do comprovante TEF utilizando SITEF

Produto:

SIGALOJA \ SIGAFRT \ TOTVSPDV

Versões:

P11 \ P12

Ocorrência:

Problema: Ao solicitar a reimpressão de um cartão autorizado pela rede Redecard (Rede) no Clisitef aparece mensagem "Reimpressão não habilitada"

Ambiente:

Topconnect \ Codebase

Passo a passo:

Solução

- No servidor clisitef acessar a pasta \SiTef\Config;

- Abrir o arquivo sitefcfg.ini;

- Dentro da seção Redecard incluir os parâmetros:

HabilitaReimpressao = 1 

DiasReimpressao = (Numero de dias permitido para reimpressão ) 

Observações:

Caso o problema persista deve-se entrar em contato com suporte SITEF para realização de demais configurações.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _