FAQs - Suporte técnico

ACSA_PRC: Criada a Ordem de Corte com a Fazenda e Talhão errados. Efetuada a entrada de cargas referentes a essa Ordem de Corte.

Causa

Criada a Ordem de Corte com a Fazenda e Talhão errados. Efetuada a entrada de cargas referentes a essa Ordem de Corte.

 

Solução

  1. Criar uma nova Ordem de Corte com as informações do fundo/talhão corretas;
  2. Verificar quais as liberações que foram geradas com a Ordem de Corte Errada (pode se gerar um relatório de Cargas entregues para verificar isso);
  3. Se a Ordem estiver fechada:

    Acessar a opção ACSA_PRC, Processamento, Reversão Ordem de Corte e reverter o Fechamento da Ordem de Corte Errada:
  4. Reverter o cálculo diário até a data de criação da Ordem de Corte Errada;

  5. Acessar o aplicativo SPA, Movimentação, Conferência de Entrada de Cana e substituir o número da Ordem de Corte Errada e o local de produção pelo número da Ordem de Corte/local de produção corretos em todas as liberações verificadas;

  6. Deletar a Ordem de Corte Errada.

     
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