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Dúvida
Como resolver o erro de appcrash apresentado em qualquer rotina do Sistema?

Ambiente
SARA – Configurações – Versões anteriores 12.1.37

Solução
Verifique se na pasta SysWOW64 existe a DLL ntdll.dll e a DLL ntwdblib.dll dentro da pasta do BDE. Copie do diretório de executáveis do SARA.
Dependendo de algumas instalações do BDE temos que fazer a cópia deste arquivo manualmente para a pasta c:\windows\system.
Altere as configurações do BDE em System/INIT, os parâmetros a seguir:

• O parâmetro SHAREDMEMLOCATION deve estar com o valor 7BDE;
• O parâmetro SHAREDMEMSIZE deve estar com o valor 8192.

Outro caso semelhante foi resolvido apenas com a atualização do sistema operacional para o Windows 10.