Dúvida
Como solucionar a rejeição abaixo ?
Rejeição 963: Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos. [nOcor:999]
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - Todas as versões
Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12
Solução
Se Meio de Pagamento (tag: tPag) for diferente de 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18:
Não pode ser preenchido o grupo de cartões (tag: card).
Na prática, o que isso significa?
A Rejeição 963 pode ocorrer quando uma NF-e for emitida com a tag tPag_YA02 diferente de 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18 e for informado o grupo de cartões.
Para resolver a Rejeição: Tipo de pagamento não aceita o grupo de cartões ou boletos. [nOcor:999], verifique se o grupo de cartões foi informado para um tipo de pagamento diferente de 03, 04, 10, 11, 12, 13, 15, 17 e 18, caso sim, o mesmo deverá ser removido.
Verifique a documentação abaixo para alterar a forma de pagamento:
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Como gerar a TAG tPag (forma de pagamento / duplicata / fatura)
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