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CLOUD - RM - Atualizar Licenças

 

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Dúvida
Como Atualizar as Licenças do License Server via T-CLOUD?

Ambiente
Cloud - Linha RM - Todas as versões

Solução
Para Atualizar as licenças, é necessário seguir os seguintes procedimentos:

1 -
 Acesse o portal T-Cloud.

2 - Acesse a aba "PAAS", selecione o produto "License Server":


3 - Selecione o Ambiente desejado para prosseguir a Atualização das Licenças:


4 - Selecione a opção Meu Ambiente e execute a ação Atualizar Licenças:


5 -
 Acompanhe a evolução de execução da ação no histórico de visualização das ações:


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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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