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Dúvida
Como cancelar ou desfazer o cancelamento de um contrato?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - Todas as versões.
Solução
O cancelamento de um contrato é realizado selecionando o contrato > Processos > Cancelar Contrato.
Durante o cancelamento é necessário informar o motivo de cancelamento e o status que o contrato/item receberá após o cancelamento do mesmo.
Data Cancelamento: Selecione a data do cancelamento.
Novo Status: Selecione o status que será apresentado no contrato.
Motivo: Selecione o motivo do cancelamento do contrato.
IMPORTANTE:
- A partir da release 12.1.2306 será possível efetuar o cancelamento de mais de um contrato simultaneamente.
- Ao realizar este tipo de operação o status e o motivo de cancelamento serão únicos para todos os contratos selecionados para o cancelamento.
- Após o cancelamento de um contrato é possível reverter o cancelamento através do Processo > Desfazer Cancelamento de Contrato.
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