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Cross Segmentos - Linha Datasul - MOF - Calendário Fiscal - Erro ao anexar arquivo (Erro 57064)

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Ao tentar anexar um arquivo a um compromisso, é apresentado o erro 57064 - Não foi possível anexar o arquivo

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Obrigações Fiscais (MOF) - Todas as versões

Causa
Esse erro ocorre quando o Appserver não consegue encontrar o diretório informado não pode ser encontrado ou quando o Appserver não possui permissão de escrita/leitura ao diretório informado.

Solução
1- É necessário confirmar que o usuário padrão rodando o Appserver possui acesso de escrita/leitura ao diretório informado no html.fiscalCalendar.



2- Caso o Appserver esteja rodando em um servidor Linux, é necessário informar um diretório em um formato que o servidor consiga acessar, ou seja não é possível informar um diretório no formato Windows, caso o Appserver esteja rodando no Linux.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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