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Dúvida
Como reiniciar serviços pelo painel de serviços via T-Cloud?
Ambiente
Cloud - RM - Todas as versões
Solução
Para reiniciar um serviço pelo painel de serviços é necessário seguir os seguintes procedimentos:
1. Acesse o portal T-Cloud utilizando o e-mail cadastrado para acesso à plataforma e realize a autenticação.
2. Selecione o produto RM e, em seguida, escolha o ambiente no qual deseja executar a ação.
3. No menu Meu Ambiente, acesse o painel Serviços, localize o serviço desejado e, na coluna Status Consolidado, clique no indicador (semáforo) e selecione a opção Parar. A ação será iniciada automaticamente.
4. Após a conclusão da parada do serviço, retorne ao painel anterior, localize novamente o serviço e, em Status Consolidado, clique no semáforo e selecione a opção Iniciar. Aguarde a execução completa da ação até que o serviço esteja novamente disponível.
Observação: As ações de parada e inicialização podem impactar temporariamente a disponibilidade do serviço selecionado. Recomenda-se acompanhar o status até a conclusão total do processo.
6. Após a conclusão da execução, todas as funcionalidades do ambiente serão novamente habilitadas no T-Cloud. O status final da ação poderá ser acompanhado pelo menu Ações, disponível no canto superior direito da página, ou pela aba Ações Executadas.
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