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Dúvida:
Através da rotina Oportunidade de Vendas FATA300, ao considerar a oportunidade como Ganha, em seguida acessar a aba de Aceite de Proposta, o sistema não carrega as informações no campo Contato Ass. AD1_CNTPRO.
Ambiente:
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGACRM - Todas as versões
Solução:
No fonte FATV300A existe uma função (FT300VLSU5) que valida se o contato da tabela SU5 está relacionado à entidade para qual a Oportunidade foi aberta, ou seja, no campo Contato Ass. AD1_CNTPRO o sistema só irá demonstrar os contatos associados à entidade (Cliente, Prospect, etc.) que está citado na Oportunidade.
Passo a passo:
1 - Acesse a rotina Cadastro de Clientes (CRMA980);
2 - Sobre o registro deste cliente, clique em 'Outras Ações' -> 'Contatos';
3 - Verifique se os contatos relacionados ao cliente não aparecem para assinatura;
4 - Relacione o contato ao Cliente para que o mesmo seja apresentado na lista de contatos para assinatura;
5 - Clique em confirmar para salvar os registros;
6 - Ao acessar a rotina de Oportunidade de Venda e gerar a proposta comercial, os contatos serão apresentados;
Veja também:
Oportunidades (CRMA110 - SIGACRM)
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