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Substituição da tecnologia na arquitetura 32 bits no TOTVS Linha Logix

Os produtos TOTVS estão sempre em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.

Diante disso, comunicamos que o TOTVS Linha Logix na arquitetura 32 bits não estará mais disponível no release 12.1.2411 e superiores.

Conforme programação do ciclo de vida do TOTVS Linha Logix, você poderá receber correções em 32 bits até o término do ciclo de vida do release 12.1.2407, previsto para 07/2025. 

 

 

Sugerimos a todos os clientes, que ainda utilizam os produtos TOTVS Linha Logix na arquitetura 32 bits, adotem a versão 64 bits, que tem como pré requisito o build Harpia e conta com os seguintes benefícios: 

  • Melhor performance.
  • Compatibilidade com sistemas operacionais mais recentes.
  • Maior estabilidade ao produto.

Importante:  Não haverá custos com licenciamento de software para migrar para a versão 64 bits. Esta é uma atualização de baixa complexidade para produto padrão, mas é necessário avaliar o impacto em seus específicos, caso haja. 

 

A seguir, esclarecemos algumas possíveis dúvidas sobre a transição para a arquitetura 64 bits

 

Como posso atualizar meu produto TOTVS Linha Logix para a arquitetura 64 bits?

Para ter acesso a essa tecnologia, você deve realizar o processo de atualização do build 32 bits para o build 64 bits. Acesse aqui e tenha todas as informações necessárias.

 

O que vai acontecer com os meus dados?

O processo de troca da tecnologia na versão 32 para 64 bits não impacta nenhuma alteração nos dados existentes.

 

O que vai acontecer se eu não migrar para a tecnologia substituta até a data limite de descontinuação da versão 32 bits?

Se você não realizar a migração para a tecnologia na versão 64 bits do TOTVS Linha Logix até o término do ciclo de vida do release 12.1.2407, você não contará mais com o suporte técnico, publicação de pacotes de atualizações, correções e inovações na versão 32 bits.

Recomendamos migrar para a tecnologia na arquitetura 64 bits o mais breve possível para evitar eventuais impactos em sua operação e garantir suporte técnico, atualizações, correções e inovações em seus produtos TOTVS Linha Logix.

 

Existe alguma documentação para saber mais sobre a tecnologia na arquitetura 64 bits nos produtos TOTVS Linha Logix?

Acesse aqui e fique por dentro de todas as novidades do Framework dos produtos TOTVS Linha Logix. 

 

Tenho específicos na arquitetura 32 bits, e agora?

Para apoio com os específicos conte com a Fábrica de Software da TOTVS por meio do canal demandas.fabrica@totvs.com.br.

 

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir. Para isso, entre em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!

 

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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