RMS - FIS - REINF - XML entregue pelo VGLREINF com Sucesso mas eventos não estão no E-cac

Tempo aproximado para leitura: 15 min

Ocorrência
"Enviamos todos os eventos do REINF e o RMS retorna como SUCESSO, no entanto, esses eventos não foram registrados no E-CAC."

Ambiente
Totvs Varejo Supermercados - Linha RMS - Obrigações Fiscais - Todas as versões

Causa
Esse incidente pode ocorrer por dois motivos, o site da Receita pode estar com instabilidade e demorando para atualizar as informações ou os eventos foram enviados em ambiente de produção restrita.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Confirmar que o XML foram emviados para ambiente de produção restrita, para isso basta olhar na tag "tpAmb" do XML se estiver 2 foi produção restrita.

2. No VGLREINF clique no botão "F7 - Painel de Controle", depois em "F9 - Tipo de Ambiente" e selecione a opção Produção;

3. Refaça o processo da entrega do Reinf.