Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGACOM - Importador XML - Cadastro de Produto x Cliente – Central de Atendimento TOTVS

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Dúvida

Como realizar o Cadastro de Produto x Cliente para utilização Importador XML nas notas fiscais de devolução ?

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS COMPRAS - Todas as versões

Solução

Para realizar as integrações dos XMLs na rotina importador XML sobre notas fiscais de devolução, o sistema utiliza como base o cadastro produto x cliente.
Ele será responsavel por realizar o DE/PARA do código do produto que consta no XML para o código do produto interno.
Esse processo de DE/PARA é realizado justamente porque nem sempre o código do produto que o fornecedor utiliza é o mesmo que foi cadastado no sistema protheus, exemplo:

XML do Fornecedor: 057400166
Produto: GB B&K GIBY&GABY SPRAY P.ASSAD
Código: 057400166

Protheus
Produto: SAPATO
Código: 15

Na rotina Produto x Cliente, utilize o campo Cod.Prod.Cli para inserir o código do produto do fornecedor (XML) conforme exemplo abaixo:

Veja que mesmo sendo o mesmo produto, existe uma diferença utilizada no código do fornecedor (057400166) com código cadastrado no protheus (15).

O cadastro amarração produto x cliente será responsavel por identificar que o código 057400166 enviado no XML representa o mesmo produto 15 cadastrado no protheus.

Para saber qual código o fornecedor utiliza no xml, basta localizar a TAG cProd;