Agro - PIMS MC - ADM - Usuário ou senha inválidos para o domínio

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Ocorrência
No módulo Administração, ao verificar a aplicação de produção no PIMS, a mesma não está reconhecendo nenhum usuário no sistema, então é apresentada a mensagem “Usuário ou senha inválidos para o domínio”.

Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Multicultivo – Administração do Sistema - ADM  – Versão 12

Causa
Esse incidente ocorre, pois na aplicação da produção no PIMS, o sistema não reconhece nenhum usuário.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Veja se a aplicação permite acesso com um dos usuários padrões que já utilizavam;

2. Após acessar, será possível realizar a manutenção nos demais usuários que atualmente não está conseguindo acessar, concedendo a esses usuários as devidas permissões.