Base de Conhecimento

Cross Segmentos - Backoffice RM - Integração - Conceito ETL - Liberar acesso Conceito

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Dúvida
Como habilitar os processos Processar Conceito/Processar Novo Conceito?

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice RM - Integração - Todas as Versões

Solução

1.
É necessário ir no menu principal modulo Serviços Globais:



2.
Após acesse Segurança | Usuários | Informe sistema: Integração | Edite o usuário | Segurança e verifique o perfil, na coligada desejada:



Importante
Somente terão acesso à aba de segurança, os usuários supervisores, caso não tenha acesso, deverá verificar quem é o usuário supervisor do sistema Integração em sua empresa.
O usuário deverá ter somente um perfil selecionado por módulo para que não ocorra conflito entre os perfis. 

3. Acesse Segurança | Perfis | Sistema: Integração | Edite o perfil que está vinculado ao usuário | aba: Acesso a Menus | clique em Recolher Tudo | selecione Integração | RM Conector | Processar Conceito/Novo Conceito | clique em Permitir Acesso | Salvar:


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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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