Varejo - Moda - FIN - FCRFP038 Fatura não pode ser selecionada, a pessoa @@1@@ está configurada no processo de baixa automática de cartão

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Ocorrência
No módulo Financeiro, ao tentar selecionar a fatura no componente FCRFP038 - Recebimento de Cartão Crédito/Débito e Carteira Digital é apresentada a mensagem:
Fatura não pode ser selecionada, a pessoa @@1@@ está configurada no processo de baixa automática de cartão.

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Financeiro

Causa
Esse incidente ocorre, pois o cliente da fatura está configurado como pessoa da operadora no componente FCRFM142 - Configuração do Extrato Eletrônico de Cartão.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FCRFP169 - Baixa de Cartão por Extrato Eletrônico;
2. Verifique os arquivos de venda e pagamento, para conciliar a fatura e realizar a baixa;
3. Verifique se a fatura é do tipo de inclusão POS, caso precise corrigir o portador para realizar a baixa manualmente;
4. Acesse o componente FCRFP034 - Recálculo de Cartão de Crédito, para recalcular a fatura para um portador que não esteja vinculado a pessoa da operadora;
5. Acesse o componente FCRFP038 - Recebimento de Cartão Crédito/Débito e Carteira Digital, para realizar a baixa manual.

Observação
A operadora que estiver configurada para realizar a conciliação e baixa dos arquivos pelo componente FCRFP169 não pode realizar a baixa da fatura manualmente no componente FCRFP038, toda informação de venda e pagamento devem ser enviados nos arquivos.