Varejo - Moda - VAR - O usuário não consta no QSA do CNPJ selecionado

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Ocorrência
No painel da Shipay, ao realizar o cadastro de uma nova conta transitória esta sendo apresentada a seguinte validação: O usuário não consta no QSA do CNPJ selecionado.

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS  Moda - Varejo

Causa
Esse incidente ocorre, pois a inclusão de uma nova conta transitória no painel é permitido apenas para usuário que faça parte do Quadro de Sócios e Administradores (QSA) do CNPJ selecionado.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acessar o painel da Shipay com um usuário que faça parte do Quadro de Sócios e Administradores
(QSA) do CNPJ selecionado.

Importante:
Caso nenhum dos sócios e administradores (QSA) relacionados ao CNPJ tenha usuário para acesso ao painel da Shipay, solicite as seguintes informações para que seja criado:

Nome Completo:
E-mail:
Telefone:
CPF:

Observação
Como consultar o quadro de sócios e administradores (QSA) de uma empresa possuindo apenas o CNPJ.

1. Acesse o site da receita federal https://servicos.receita.fazenda.gov.br/Servicos/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao.asp
2. Informe o CNPJ da empresa que deseja consultar no campo e marque a opção "Sou humano"
   
3. Role até o final da página do Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral;
4. Clique no botão CONSULTAR QSA;
   
5. As informações aparecerão em sua tela;